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Verzending van uw bestelling

Analucia.be verzendt bestellingen tot 30kg met Bpost naar alle adressen in België.

Verzendkosten bedragen 6,90€ en zijn ten laste van de klant.  Ze worden automatisch verrekend bij het uitchecken als de klant kiest voor de optie 'Verzending'.

De pakketten worden verzonden als brievenbuspost en bevatten geen trackingnummer.

Bij vragen en/of problemen met de levering van uw pakket, kunt u binnen de 7 werkdagen contact met ons opnemen via mail.

analucia@skynet.be  

 

Expédition de votre commande

Analucia.be expédie les commandes jusqu'à 30kg avec Bpost à toutes les adresses en Belgique.
Les frais de livraison s'élèvent à 6,90€ et sont à la charge du client. Ils sont réglés automatiquement au moment du départ si le client choisit l'option 'Livraison'.

Les colis sont envoyés sous forme de boîte aux lettres et ne contiennent pas de numéro de suivi.

Si vous avez des questions et/ou des problèmes avec la livraison de votre colis, vous pouvez nous contacter par email sous 7 jours ouvrés.

analucia@skynet.be

 

Voorwaarden voor retour van uw bestelling

Retour geaccepteerd binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Het product moet nieuw zijn en de verpakking mag niet beschadigd en nog ongeopend zijn.

U moet ons op de hoogte brengen voordat u uw artikelen retourneert per e-mail: analucia@skynet.be

Retourzendingen moeten worden opgestuurd naar:

 

Your Beauty Coach Ana Lucia

Vlezenbeeklaan 156 - 1602 Vlezenbeek

 

Retouren gebeuren in opdracht en ten koste van de klant en door de vervoerder van zijn/haar keuze.  Het stortingsbewijs dient naar Analucia.be te worden gestuurd via e-mail op analucia@skynet.be.

Terugbetaling gebeurt binnen 1 tot 2 weken na ontvangst en inspectie van het pakket bij ons.  Geopende producten worden niet terugbetaald.  

Producten die werden aangekocht in solden kunnen niet worden retour gestuurd, noch worden terugbetaald.

 

Conditions de retour de votre commande 

Retour acceptés sous 14 jours à compter de la réception du produit. Le produit doit être neuf avec l’emballage non abimé et non ouvert.

Vous devez impérativement nous prévenir avant de renvoyer votre articles par mail : analucia@skynet.be

Les retours doivent être envoyé à :

 

Your Beauty Coach Ana Lucia

Vlezenbeeklaan 156 - 1602 Vlezenbeek

 

A Charge client et par le transporteur de son choix, la preuve de dépôt doit également impérativement nous être transmise par mail à analucia@skynet.be

Remboursement effectué sous un délai de 1 à 2 semaines après réception et inspection du colis chez nous.  Les produits ouverts ne sont pas remboursables.

Les articles en soldes ne peuvent pas être remboursés ni retournés.